题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
携转违规考核有哪些()
A.指导操作
B.代客办理
C.其他违规,如:因解释错误引发投诉
D.代客投诉
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A.指导操作
B.代客办理
C.其他违规,如:因解释错误引发投诉
D.代客投诉
第1题
A.无正当理由拒绝、阻止、拖延提供携号转网服务
B.用技术手段影响客户携转
C.擅自扩大在网期限协议范围
D.不准下发携转考核指标
E.恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉
F.干扰用户自由选择
第9题
A.违规代客户在业务协议、业务凭证等文本上签名
B.违规代客户填写凭证、理财协议等相关业务资料
C.违规代客户抄录风险提示语句
D.违规代客保管各类理财协议
第10题
A.违规代客户在业务协议、业务凭证等文本上签名
B.违规代客户填写凭证、理财协议等相关业务资料
C.违规代客户抄录风险提示语句
D.违规代客保管各类理财协议
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