为了保证外卖产品订单不出错，有三次确认，以下哪项是正确的（）

A.服务顾客时冷脸相对,顾客询问时不耐烦、不礼貌

B.打包出错（多拿、漏拿、错拿）

C.没有按要求催菜,导致外卖餐点超时

D.拿取餐具时,直接端拿餐具内壁或内边沿

A.下单前与顾客再次确认点单内容

B.下单前自己检查点单内容

C.下单后再说

D.下单后再与顾客确认

A.Ａ 不对，分品类下多个订单

B.Ｂ 对，不然要系统干嘛

C.Ｃ 仍然处于懵逼状态

A.同一产品系统连续生产时无需洗釜

B.同一产品系统不连续生产时需洗釜

C.参照SOP规定确认是否需要洗釜

A.对于外带顾客无需主动核对小票

B.高峰时刻根据状况再决定是否开启2线，无需提前准备

C.等产品时，订单都红，优先店内取餐顾客订单，并与MDS/DT顾客沟通，耐心感谢等待

D.等产品时，订单都红，优先MDS/DT订单，并与店内取餐顾客沟通，耐心感谢等待

A.对于外带顾客无需主动核对小票

B.高峰时刻根据状况再决定是否开启2线，无需提前准备

C.等产品时，订单都红，优先店内取餐顾客订单，并与MDS/DT顾客沟通，耐心感谢等待

D.等产品时，订单都红，优先MDS/DT订单，并与店内取餐顾客沟通，耐心感谢等待

A.对于外带顾客无需主动核对小票

B.高峰时刻根据状况再决定是否开启2线，无需提前准备

C.等产品时，订单都红，优先店内取餐顾客订单，并与MDS/DT顾客沟通，耐心感谢等待

D.等产品时，订单都红，优先MDS/DT订单，并与店内取餐顾客沟通，耐心感谢等待

A.所有工站不可将手套截断或露出手指现象（点灯&半成品必须使用丁睛手套）

B.工站使用托盘必须错开90°放置，使用隔板产品上方必须加盖空隔板，且不可超过15层

C.产品换盘作业时，拿取产品时由近及远，放产品时由远及近

D.不可单手拿取产品，需双手拿取产品且不可碰触产品画面

A.订单的重量等于加入购物车时的重量

B.订单的重量等于确认订单页时的重量

C.订单的重量以实际下单后为准

D.订单的重量以商品详情页为准