题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户表示自己是律师,投诉物流配送员态度差,以下正确的是:茄子()

A.升级:扬州-舆情投诉

B.2个工作小时回电

C.升级:扬州-邮政对接​

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“客户表示自己是律师,投诉物流配送员态度差,以下正确的是:茄子…”相关的问题

第1题

客户表示自己是律师,投诉物流配送员态度差,以下正确的是:​()

A.升级:扬州-舆情投诉

B.2个工作小时回电

C.升级:扬州-邮政对接

点击查看答案

第2题

客户表示自己是律师,投诉物流配送员态度差,应如何处理()

A.升级时效:1个工作小时

B.升级:扬州-舆情投诉

C.升级:扬州-邮政对接​

点击查看答案

第3题

客户反馈运单少件,已扣留配送员,要求解决完少件问题后再释放配送员,应如何处理茄子()

A.升级时效:1个工作小时

B.升级:扬州-舆情投诉

C.升级:扬州-邮政对接

点击查看答案

第4题

寄件人主动进线950616,表示运单超期配送且已投诉邮政,以下关于升级描述正确的是()

A.升级时效:1个工作小时

B.升级:扬州-舆情投诉

C.升级:扬州-邮政对接​

点击查看答案

第5题

运单中显示系统推送留言“已通过邮政投诉系统投诉该运单”应如何处理茄子()

A.直接升级:扬州-邮政对接​

B.升级时效:2个工作小时

C.禁止告知客户,此单邮政投诉相关事宜

点击查看答案

第6题

下列哪种情况不可以升级舆情管控组()

A.客户表示和配送员发生争执,推搡过程中腿部受伤骨折

B.客户表示自己是北京地区某个频道的记者希望能参观就近的京东物流分拣

C.客户表示自己在国企工作,催促物流,表示东西如果送不到就投诉12315

D.//

点击查看答案

第7题

客户反馈运单少件,已扣留配送员,要求解决完少件问题后再释放配送员,应如何处理()

A.升级时效:1个工作小时

B.升级:扬州-舆情投诉

C.升级:扬州-邮政对接

点击查看答案

第8题

客户表示运单超期配送,已投诉至刘总邮箱,应如何处理()

A.升级时效:1个工作小时

B.升级:扬州-舆情投诉

C.升级:扬州-邮政对接​

点击查看答案

第9题

以下升级【物流普通投诉】描述正确的是()

A.投诉京东物流配送员以及京东物流客服人员,需明确至个人

B.投诉客服人员需注明工号或客户明确进线/回电时间的对应客服

C.投诉京东物流配送员需要明确配送员姓名/手机号码,信息记录后方可升级(例如:投诉配送员xxx,电话号码xxx沟通服务态度不好等)

点击查看答案

第10题

以下哪些符合升级二级投诉()

A.疑似假二水

B.已投诉至国家机关

C.采取激烈措施

D.客户表示自己是律师

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信