题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、檫鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()
A.夜间服务员
B.楼层主管
C.客房服务中心主管
D.客房服务员
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A.夜间服务员
B.楼层主管
C.客房服务中心主管
D.客房服务员
第3题
A.为住客提供擦鞋、租借物品等服务
B.发放、回收和报关员工的工作单
C.协助客房送餐部收集订餐牌
D.负责酒店公共区域天花板、出风口、回风口及装饰物件的清洁
第4题
A.为住客提供擦鞋、租借物品等服务
B.发放、回收和保管员工的工作单
C.协助客房送餐部收集订餐牌
D.负责酒店公共区域天花板、出风口、回风口及装饰物件的清洁
第7题
A.与住客联系,经同意后请访客进入房间,并提供茶水服务
B.若住客不接待访客,应邀请其入内等候
C.若住客外出,请访客留言
D.记录准确,及时转告住客
第10题
A.清点小库房
B.清点服务台
C.查找楼层值班室
D.产看房间与其他可能存放物品的地方
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