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[多选题]
在停电集中监控作业指导书里，异常处置及服务调度作业步骤中针对预安排停电的作业标准描述：停电开始时间到达后5分钟内，仍未获得实际停电时间的，向停电负责人发出提醒信息，超过（）仍未接收到信息时需进行督办
A.10分钟
B.5分钟
C.20分钟
D.15分钟
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A.主管部门负责人
B.客户服务中心主任
C.服务调度
D.停电负责人
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第1题
在停电集中监控作业指导书里，异常处置及服务调度作业步骤中针对故障停电及客户报障的作业标准描述：对停电时间超过8小时、客户反映意见较大或存在服务风险时，马上电话联系抢修主管部门负责人跟进，同时上报（）
第2题
在停电集中监控作业指导书里，异常处置及服务调度作业步骤中针对故障停电及客户报障的作业标准描述：对停电时间超过8小时、客户反映意见较大或存在服务风险时，马上电话联系抢修跟进，同时上报客户服务中心主任（）
A.客户服务中心主任
B.停电负责人
C.抢修主管部门负责人
D.服务调度
第4题
在异常处置及服务调度的作业步骤里提到，对于限电停电的作业标准包括：对停电时间超过8小时、客户意见较大或存在服务风险时，马上电话联系停电管理部门负责人督办，并向客户服务中心主管领导汇报（）
第5题
根据网公司《停电集中监控作业指导书》，服务调度人员对预安排停电的监控要点，正确的是（）
A.计划、临时停电是否提前7天、24小时通知客户并进行公告
B.停、送电是否按原安排的时间执行
C.停电变更、延时后，是否已及时通知客户并进行公告
D.负荷缺口及专变客户自觉执行错峰用电情况
第7题
根据《停电集中监控作业指导书》，停电结束时间或延时复电时间到达前分钟仍未获得实际复电时间的，发送短信提醒停电工作人员。超过复电时间分钟后仍未获得信息的，向停电负责人发起督办（）
A.15
B.10
C.20
D.5
第8题
如须在设有接触网的线路上登顶作业时，须（）
A.到达现场直接开始作业
B.经行调或车场调度同意后直接作业、无需防护
C.须在指定的线路上，将接触网停电接地后，方可作业
D.到达现场无需停电开始作业
第9题
电力机车牵引需接触网停电的装卸车作业，列车（），由装卸车负责人向列车调度员报告，按规定手续办理停电作业，在取得行车调度命令及供电部门的停电通知书后，方可开始装卸作业
A.到达装卸车地点后
B.进入区间前
C.开车前
第10题
为切实做好综合停电管理和事故抢修管理，减少预安排停电时间和事故抢修时间，制定主、配网设备的检修和施工等作业时间定额标准，并严格控制停电操作环节时间，降低（）
A.重复停电时间
B.延时停、送电时间
C.延时停、送电率
D.重复停电次数
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