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[单选题]

在停电集中监控作业指导书里,异常处置及服务调度作业步骤中针对故障停电及客户报障的作业标准描述:对停电时间超过8小时、客户反映意见较大或存在服务风险时,马上电话联系抢修跟进,同时上报客户服务中心主任()

A.客户服务中心主任

B.停电负责人

C.抢修主管部门负责人

D.服务调度

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第1题

A.即将或已经

B.即将

C.已经

D.所有

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第2题

《客户停电管理办法》要求客户服务调度人员监控故障停电抢修,及时将客户应急发电车(机)需求给应急电源调配部门()
A.实时、传递

B.不定期、传递

C.动态、传递

D.定期、传递

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第3题

停电检修作业必须严格执行()制度。

A、监控

B、监护

C、备案

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第4题

故障后,调度监控人员可借助()应用,根据停电范围给出可供选择的恢复供电路径及其恢复策略以快速恢复停电区域的供电。

A. 自动发电控制

B. 自动电压控制

C. 负荷转供

D. 智能操作票

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