创建工单升级前需通过工单系统查询客户此问题是否有待处理或处理中的工单，如有需在原工单进行备注，不允许重复创建工单（）

A．创建工单-工单分配-技师接单-安装设备-提交审核-工单完成

B．创建工单-技师接单-工单分配-安装设备-提交审核-工单完成

C．工单分配-创建工单-安装设备-技师接单-提交审核-工单完成

D．工单分配-创建工单-技师接单-安装设备-提交审核-工单完成

A.已解答的不用创建工单

B.已给保司电话，客户自行联系的不用创建工单

C.均需创建工单，跟进状态选择已处理/未处理，备注信息不同

D.需反馈保理赔二次回复的才创建工单

A.创建工单给工单组

B.查询客户信息

C.咨询小二

D.金额补偿登记

A.工单编号文字链

B.处理

C.创建工单

D.查询

A.必须使用用户手机号创建工单

B.用反馈人提供的付款订单编号创建工单

C.客服必须使用用户UID创工单

A.先创建订单

B.先关联工单

C.先创建工单

D.先关联订单