门店销售退货应特别注意（）

A.退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明

B.退货单据应保持清洁、完整

C.若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回，交给退货组处理

D.退货交接后须双方签字确认

E.收退的货品与未配送的货品要分开放置

以下不是门店销售退货注意事项的是()。

A．退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明

B．退货单据应保持清洁、完整

C．若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回，交给退货组处理

D．退货交接后须双方签字确认

A.退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在收货单上注明

B.退货单据应保持清洁、完整

C.退货交接后只需一方签字

D.收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起

A.企业高管应参加回收产品的一切活动

B.退货单据应保持清洁、完整

C.退货验收应检查包装是否损坏，货品是否变质、过期

D.退货交接后双方签字

E.确认所接收退货与单据不一致时，应找配送员处理差异，并在退货单上注明

A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B.配送员不可将差异单据撕毁或带走

C.退货部收货员发现事物与单据不符时必须交配送员当面处理

D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理

门店销售退货差异处理不包括()。

A．配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B．配送员不可将差异单据撕毁或带走

C．退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D．发现实物与单据不符时退货部可自行处理

A．错误

B．正确

A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B.配送员不可将差异单据撕毁或带走

C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理

E.配送员不可与退货作业人员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反映情况

A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B.配送员不可将差异单据撕毁或带走

C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D.配送员不可与退货员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况

A．错误

B．正确