题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
门店销售退货差异处理包括()。
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B.配送员不可将差异单据撕毁或带走
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理
E.配送员不可与退货作业人员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反映情况
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第3题
配送员将所收退回货品进行简单包装如放入物流箱中，并分别在退回货品上做简单标示，搬运上车，以方便识别不同客户退回的货品属于( )。
A．货品检查
B．返品上车
C．货品清点
D．货品签收
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