题目内容
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[判断题]
退货收货员所接收退货与单据不一致时，不必标注，系统会自动处理（）
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A．错误
B．正确
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第2题
以下不是门店销售退货注意事项的是（)。A．退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注
以下不是门店销售退货注意事项的是()。
A．退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明
B．退货单据应保持清洁、完整
C．若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回，交给退货组处理
D．退货交接后须双方签字确认
第3题
以下关于退货表述正确的是（）
A.退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在收货单上注明
B.退货单据应保持清洁、完整
C.退货交接后只需一方签字
D.收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起
第4题
门店销售退货应特别注意()。
A.退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明
B.退货单据应保持清洁、完整
C.若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回，交给退货组处理
D.退货交接后须双方签字确认
E.收退的货品与未配送的货品要分开放置
第5题
以下退货差异处理错误的是（）
A.退货后配送员就可将差异单据撕毁
B.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.配送员不可与退货做单人员争执
第6题
以下退货差异处理正确的是（）
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B.配送员不可将差异单据撕毁或带走
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.配送员不可与退货员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况
第7题
门店销售退货差异处理不包括（)。A．配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清B．配送
门店销售退货差异处理不包括()。
A．配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B．配送员不可将差异单据撕毁或带走
C．退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D．发现实物与单据不符时退货部可自行处理
第8题
门店销售退货差异处理包括()。
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B.配送员不可将差异单据撕毁或带走
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理
E.配送员不可与退货作业人员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反映情况
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