题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

当顾客表示不需要预约时,应礼貌表示感谢后挂掉电话,不再纠缠顾客()

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“当顾客表示不需要预约时,应礼貌表示感谢后挂掉电话,不再纠缠顾…”相关的问题

第1题

当顾客表示不需要预约时,应礼貌表示感谢后挂掉电话,不在纠缠顾客()
点击查看答案

第2题

关于客诉处理正确的流程为()

A.表示关心、专心倾听、顾客满意、表示感谢

B.表示感谢、专心倾听、顾客满意、表示关心

C.专心倾听、顾客满意、表示感谢、表示关心

D.专心倾听、表示关心、顾客满意、表示感谢

点击查看答案

第3题

当危机发生时,对待顾客要谨慎,礼貌;对待媒体礼貌友好,对待政府礼貌尊重,尽量配合,不需要全程陪同()
点击查看答案

第4题

关于客诉处理流程,正确的排序是()

A.表示关心、专心倾听、顾客满意、表示感谢

B.表示感谢、专心倾听、顾客满意、表示关心

C.专心倾听、顾客满意、表示感谢、表示关心

D.专心倾听、表示关心、顾客满意、表示感谢

点击查看答案

第5题

当顾客要求试穿,我们将顾客带入试衣间后,我们应该怎么做()

A.将衣物分开放入试衣间

B.离开时礼貌告知

C.询问尺码是否合适

D.拿走不需要的产品

点击查看答案

第6题

顾客表示不购买时,应做到()

A.了解顾客意见

B.介绍其他商品给顾客

C.礼貌道别

点击查看答案

第7题

当顾客对我们提出宝贵意见时,我们应()

A.虚心接受并表示感谢

B.不去接受

C.告知本店店长

点击查看答案

第8题

以下关于“打电话时谁先挂”的回答正确的是()

A.对方先挂

B.地位高者先挂

C.顾客先挂

D.两方地位相当时,后挂者显得更礼貌

点击查看答案

第9题

顾客咨询导购服务时,应礼貌告知顾客,如遇不清楚时须礼貌向顾客道歉并向周边员工咨询后再回复顾客()
点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信