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客户来电要求人工取消短号群聊网,不用告诉客户取消后本月不能组建及加入()

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第1题

神州行客户来电要求取消短号集群网,10086人工可以直接在C11系统取消()
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第2题

客户来电要求取消一个短号家庭网副号,人工可以直接帮客户取消()
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第3题

人工可为短号群聊网客户办理什么业务()

A.开通

B.取消

C.增加成员

D.删除成员

E.旧资费升级新资费

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第4题

动感地带客户要求人工取消短号集群网,人工可以直接取消()
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第5题

短号群聊网统付版主号来电,人工可以直接按C类鉴权为用户办理业务()

A.添加成员

B.删除成员

C.修改成员的缩位号

D.取消整个家庭网

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第6题

短号群聊网统付版主号来电,人工可以直接按C类鉴权为用户办理业务()

A.删除成员

B.修改成员的缩位号

C.添加成员

D.取消整个家庭网

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第7题

当月为客户取消短号群聊网需要提醒什么()

A.当月48小时内生效

B.当月内成员不能加入其他家庭网

C.取消立即生效

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第8题

短号群聊网主号来电表明要转网,需要注销整个短号群聊网业务,以下说法正确的是()

A.解释可到所有沟通100服务厅(所有厅)办理取消

B.挽留失败引导指定解约自营厅处理

C.东惠有升级意向可取消

D.河梅有升级意向可取消

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第9题

动感地带他机号码来电要求开通短号集群网,人工可以直接受理()
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第10题

"【人工受理规范】神州行客户来电要求改短号集群网套餐的方法有()

A.无论本机和他机都要验证密码

B.他机号码来电直接更改

C.本机直接更改

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