第1题
第2题
第3题
A.开通
B.取消
C.增加成员
D.删除成员
E.旧资费升级新资费
第4题
第5题
A.添加成员
B.删除成员
C.修改成员的缩位号
D.取消整个家庭网
第6题
A.删除成员
B.修改成员的缩位号
C.添加成员
第7题
A.当月48小时内生效
B.当月内成员不能加入其他家庭网
C.取消立即生效
第8题
A.解释可到所有沟通100服务厅(所有厅)办理取消
B.挽留失败引导指定解约自营厅处理
C.东惠有升级意向可取消
D.河梅有升级意向可取消
第9题
第10题
A.无论本机和他机都要验证密码
B.他机号码来电直接更改
C.本机直接更改
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