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[多选题]

发现用户()等行为 的,抄表员及时报告热线,由热线派发工单给供水监察核实处理

A.有无表用水

B.消防管道违章用水

C.转供水

D.私拉乱接

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第1题

抄表员应履行对专线管辖区()等情况的监管责任,发现问题即时报告热线派发工单处理

A.用水性质

B.管道漏水

C.安装表位异常

D.水压

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第2题

抄表员在抄表时应注意客户()。

A.表计是否正常

B.有无违章用电行为

C.电量变化情况

D.生产经营状况

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第3题

抄表数据应及时进行复核,当发现分时段数据不平衡等异常情况,抄表员应立即进行现场核实()
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第4题

抄表员现场抄表时发现、有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况,做好现场记录,提出异常报告并及时上报处理()

A.客户电量异常

B.违约用电

C.窃电嫌疑

D.表计故障

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第5题

复核中发现电量增减异常或零电量应及时与抄表员核实情况,做好记录或进行复核()

A.现场

B.抄表卡

C.计算机

D.抄表器

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第6题

监控人员张三给抄表员李四派发补抄工单,恰巧当天李四的现场作业终端故障,无法拿去使用,这时可进行哪类操作()

A.张三登陆自己的账号,在已办未归档中找到该条工单进行转派

B.李四登陆自己的账号,在待办未待反馈中找到该条工单进行转派

C.张三登陆自己的账号,在补抄监控中找到该工单进行转派

D.张三登录李四的账号,处理该工单

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第7题

核算员发现抄表异常,生成异常工单传递给抄表员,系统接收的抄表员是指()

A.抄表班长指定抄表员

B.核算智能包设定的抄表责任人

C.系统自动分配抄表员

D.抄表段设定的抄表员

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第8题

当抄表员发现原有客户有违章现象时,要做好现场保护和取证工作,并及时报告营销部门()
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第9题

对符合办理销户条件用户,受理员开出()转办抄表班长

A.派工单

B.水费单

C.申请单

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第10题

哪些违章行为属于一般违章()。

A.一用户7月冻结最大需量抄码为1.23,抄表员错抄为本月时时需量1.32

B.抄表卡片由台管员各自保管

C.低压客户分类电价电量定比变动在营销系统中流程走完后复核员未进行手工结算结果复核

D.经验收发现客户变压器有缺陷但仍给客户送电

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第11题

抄表员处理完异常工单,返回给核算员,系统接收的核算员是指()

A.核算班长指定的核算员

B.抄表段设定的核算责任人

C.系统自动分配核算员

D.核算智能包设定的核算员

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