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第1题
核算员发现抄表异常，生成异常工单传递给抄表员，系统接收的抄表员是指（）
A.抄表班长指定抄表员
B.核算智能包设定的抄表责任人
C.系统自动分配抄表员
D.抄表段设定的抄表员
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第2题
客户有投诉意愿：客户反映，系统显示其电表1月9日抄表的示数为7406，，实际电表显示当前示数为7405。经系统查询，实际抄表方式为远采集抄，存在错抄情况，将派发工单（）
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第3题
抄表员进行抄表区轮换的原因是（）
A.防止因抄表工作区熟悉出现麻痹大意
B.防止出现履职不到位的情况
C.防止因出现人情电等问题
D.可以由接任的抄表员对前任工作质量进行全面核查
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第4题
客户有投诉意愿：某客户反映，其用电正常，抄表人员自2018年11月至2019年1月，连续3周期无抄表示数。经系统查询，实际抄表方式为远采集抄，存在远采集抄连续三个及以上抄表周期无电量产生的情况，将派发工单（）
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第5题
抄表员对新客户第一次抄表时，应仔细核对户名、（）、电能表的厂名、表号、安培数、倍率等，经核对相符后，方可抄表。
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第6题
抄表员应定期轮换抄表区域，除远程自动抄表方式外，同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过（）年
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第7题
抄表员处理完异常工单，返回给核算员，系统接收的核算员是指（）
A.核算班长指定的核算员
B.抄表段设定的核算责任人
C.系统自动分配核算员
D.核算智能包设定的核算员
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第8题
对新装客户，抄表员现场抄表时应做好电价政策、等相关规定的提示告知工作（）
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第9题
抄表员现场抄表时发现、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时上报处理（）
A.客户电量异常
B.违约用电
C.窃电嫌疑
D.表计故障
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第10题
《国家电网公司电费抄核收工作规范》第十八条规定：抄表员应定期轮换抄表区域，同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过年（）
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第11题
抄表员在抄表时应注意客户（)。
A.表计是否正常
B.有无违章用电行为
C.电量变化情况
D.生产经营状况
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