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[单选题]

对符合办理销户条件用户,受理员开出()转办抄表班长

A.派工单

B.水费单

C.申请单

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第1题

抄表员处理完异常工单,返回给核算员,系统接收的核算员是指()

A.核算班长指定的核算员

B.抄表段设定的核算责任人

C.系统自动分配核算员

D.核算智能包设定的核算员

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第2题

监控人员张三给抄表员李四派发补抄工单,恰巧当天李四的现场作业终端故障,无法拿去使用,这时可进行哪类操作()

A.张三登陆自己的账号,在已办未归档中找到该条工单进行转派

B.李四登陆自己的账号,在待办未待反馈中找到该条工单进行转派

C.张三登陆自己的账号,在补抄监控中找到该工单进行转派

D.张三登录李四的账号,处理该工单

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第3题

______属于自制原始凭证。 A.产品入库单 B.申请单 C.派工单

______属于自制原始凭证。

A.产品入库单 B.申请单 C.派工单

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第4题

投诉预处理核算需要使用到的报表有()。

A.受理单总表

B.受理单考核详表

C.投诉工单详表

D.派单统计详表

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第5题

______属于一次凭证。 A.收料单 B.派工单 C.申请单

______属于一次凭证。

A.收料单 B.派工单 C.申请单

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第6题

核算员发现抄表异常,生成异常工单传递给抄表员,系统接收的抄表员是指()

A.抄表班长指定抄表员

B.核算智能包设定的抄表责任人

C.系统自动分配抄表员

D.抄表段设定的抄表员

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第7题

核算智能包设定的核算责任人如果和抄表段设定的核算员不一致,智能包发起异常工单处理完毕后,返回给()

A.智能包设定的核算责任人

B.系统自动分配的核算员

C.抄表段设定的核算员

D.核算班长指定的核算员

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第8题

供电企业应对新装、换表及现场校验后的,并请用户在工作凭证上签章()

A.工作申请单

B.派工单

C.用电计量装置加封

D.工作报告

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第9题

抄表器在非抄表期间由()保管,在抄表期间由()使用并保管。

A.营销核算员;

B. 营销班长;

C. 业务受理;

D. 营销员;

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第10题

《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于各分县局处理的环节有()

A.开始.

B.受理转办工单.

C.按问题类别督导.

D.核实.

E.办理.

F.编写办结工单.G.审核办结工单.H.提交办结工单.I.结束

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第11题

加强闭环运维工单处置情况的有效性管控。编制业务审核规则库,对系统触发的工单要全面跟踪、分析,派单及时率、准确率达到90%()

A.A,计量

B.采集

C.营业

D.抄表

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