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[判断题]
如无特殊说明，全家福客户仅可领取开卡凭证对应的新户礼。无论是电子一卡通实时配卡还是柜面直接开户，客户都有领取新户礼的资格；但如果客户开立电子一卡通和取得同凭证实体卡不在同一天，则客户没有领取新户礼的资格。另外，新户通过平级换卡或挂失补卡流程获得卡片，前后两张卡不在同一天领取的，没有新户礼资格（）
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第1题
客户在全家福流程申请卡片成功后，前往网点领卡开户，大堂可引导客户至可视柜台“开户申请记录及撤销”菜单先查询线上申请记录再引导开户。若有申请记录，则可从申请记录直接进入可视柜台开立电子一卡通流程，然后去柜面实时配卡，也可不开电子一卡通，让客户直接去柜面领卡开户，柜面开户按照“1261 预制卡开户”处理（）
第4题
客户到网点内领取全家福卡的顺序为：①现场电子填单②通过VTM“开户申请记录及撤销”开通电子一卡通③开展首面营销④通过高柜完成电子一卡通配卡（）
A.②①④③
B.①②③④
C.②③④
D.②④③
第8题
申领非预制卡流程（）
A.网点申请——省联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡
B. 网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点领取实物卡——客户柜面领卡
C. 网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点申领入库——领入柜员物品箱——客户柜面领卡
D. 网点申请——市联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡
第9题
凡在签收后（）天内到网点激活卡片的新客户（新户定义：超过180天未持有我行一卡通/一网通账户/电子一卡通），可到手机银行-热门活动专区-新户专享礼专区-邮寄卡新户激活礼领取激活礼
A.1
B.3
C.5
D.7
第10题
客户线上开户领用的单位结算卡绑定持卡人至柜面申请卡激活业务时，客户服务经理应通过路径单位结算卡（）
A.客户服务－借记卡－开/换/销/领－单位结算卡领用
B.客户服务－借记卡－开/换/销/领—单位结算卡激活
C.领用
D.激活
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