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[多选题]

南航有权办理签转手续的部门()

A.南航直属售票处

B.南航地面服务值机部门

C.南航特别授权的销售代理和地面服务代理

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第1题

中国南方航空股份有限公司有权办理签转手续的部门有()

A.南航办理国内业务的售票部门

B.南航办理国内业务的机场运输业务部门

C.南航授权可以代理签转的代理人的售票部门

D.南航授权可以代理签转的代理人的机场运输业务部门

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第2题

南航有权办理签转手续的部门有()

A.南航直属售票处

B.南航地面服务值机部门

C.南航特别授权的销售代理和地面服务代理

D.南航销售代理人

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第3题

乘运人有权办理签转手续的部门是()

A.机场值机部门

B.乘运人授权签转的售票代理

C.财务结算部门

D.售票部门

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第4题

办理票联状态为“OPENFORUSE”的电子客票的签转,南航直属售票处应根据相关运价文件以及南航与外航签订的电子客票签转协议的规定进行电子客票签转操作。操作方式包括()

A.订座系统直接签转

B.退票重出

C.FIM换开

D.电子客票换开方式

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第5题

“非南航原因”可以非自愿变更至南航航班、南航中转、南航代码共享航班、签转外航()
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第6题

“南航原因”可以非自愿变更至南航航班、南航或外航中转、南航代码共享航班、签转外航()
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第7题

南航国际、地区航班在发生航班不正常情况下,当旅客在售票部门办理签转时,售票员可采用以下方式处理()

A.直接使用原客票

B.2E方式换开电子客票

C.填开FIM单

D.退票后重新开票

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第8题

哪些部门可为旅客办理因病退票业务()

A.销售代理人

B.南航直属售票处

C.任意销售代理

D.95539

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第9题

不能预见的非南航原因以致航班取消.提前.延误.航程改变.衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位,南航应当考虑旅客的合理需要并采取措施有()

A.为旅客优先安排有可利用座位的南航后续航班

B.必须安排当天航班签转

C.征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续

D.取消航班的订座,收费变更

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第10题

会员除了可以通过南航销售服务热线95539,或前往南航直属售票处办理南航航班升舱兑换,还可以在广州白云机场出发时即时办理升舱兑换。()
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