南航有权办理签转手续的部门有()
A.南航直属售票处
B.南航地面服务值机部门
C.南航特别授权的销售代理和地面服务代理
D.南航销售代理人
A.南航直属售票处
B.南航地面服务值机部门
C.南航特别授权的销售代理和地面服务代理
D.南航销售代理人
第3题
A.优先安排到有可利用座位的南航承运航班
B.在办理南航原因造成的旅客非自愿变更,可安排旅客至有可利用座位的CZ+CZ南航实际承运的中转联程航班
C.将旅客安排至南航代码共享航班(南航为市场方,外航为承运方),并按照航班当前开放/可利用的最低折扣舱位,由低至高订座和换开客票
D.如果原行程为CZ航班+*CZ航班时,先按第一和第二条安排旅客;再优先向旅客推荐保护至原承运人航班,即CZ航班+*CZ航班
E.征得旅客及相关承运人的同意后可办理签转外航,具体操作指引参见第二章《非自愿签转操作指引》
第4题
A.南航办理国内业务的售票部门
B.南航办理国内业务的机场运输业务部门
C.南航授权可以代理签转的代理人的售票部门
D.南航授权可以代理签转的代理人的机场运输业务部门
第7题
A.在出票地要求退票,只限在原购票地点办理
B.在出票地要求退票,可在当地直属售票处办理
C.在出票地以外要求退票,可由当地的南航直属售票处或经南航特别授权代理办理,特殊产品客票如另有退票地限制规定的除外
D.旅客自愿退票,可在原购票地、航班始发地、经停地、终止旅行地的南航售票处或南航授权销售代理办理,其余一概不能进行退票
第9题
第10题
A.订座系统直接签转
B.退票重出
C.FIM换开
D.电子客票换开方式
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