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[单选题]

非登录情况下,客户是否可以办理手厅跨域补换卡业务()

A.可直接办理

B.需身份验证后办理

C.无法办理

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第1题

客户办理手厅跨域补换卡需满足()

A.归属地已开通业务

B.所在地已开通业务

C.归属地、所在地均已开通业务

D.全网客户可在全国办理

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第2题

客户带中国护照来厅补卡,是否可以作为有效证件办理,该如何办理()

A.调资料通过姓名、照片等多渠道核实客户身份

B.核实无误后改资料主护照再办理补卡

C.中国护照可以做为有效证件办理业务

D.中国护照不可以做为有效证件办理业务,需增加辅助证件办理

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第3题

以下对补换卡规则描述正确的有()

A.补换卡客户仅限实名客户办理,非实名、待确认客户需先进行实名登记后,方可办理补换卡

B.支持省内跨区补卡

C.辅助验证包含:服务密码验证、拨打测试、模糊认证等

D.如客户因被监禁而无法到场,可代办受理补卡业务

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第4题

下面哪些是正确办理4G业务流程()

A.二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能

B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量

C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元

D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务

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第5题

补换卡业务通过手厅渠道办理要求()

A.用户需16周岁以上

B.需缴清欠费

C.只支持4G和5G用户办理

D.需要活体认证

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第6题

以下针对补换卡业务描述正确的有()

A.档案标识为A类的客户也可申请自助换卡

B.补卡后60天内不能办理过户业务(保用换卡除外)

C.优号、单位客户不允许办理省内跨市补换卡

D.档案标识为C2\E类的客户可办理跨省补卡

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第7题

所有品牌的()客户,均可办理补换卡业务

A.签约

B.捆绑

C.非捆绑

D.非签约

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第8题

补换卡客户仅限实名客户办理,非实名、待确认均需进行实名登记后方可办理()
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第9题

根据我行《新汇市通业务柜台操作规程》规定,个人客户原签约卡办理补换卡后,客户需同时申请变更新汇通市业务签约账户,否则将后续业务无法办理()

A.正确|

B.错误

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第10题

带有存折的e时代卡在申请换卡换号时,客户未带存折过来,应该如何处理()

A.无法办理

B.按照普通卡换卡流程办理

C.需要客户挂失补回存折才可办理

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第11题

跨域融合业务办理渠道是()

A.中国联通自有营业厅

B.手机营业厅

C.网厅

D.微厅

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