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[多选题]

所有品牌的()客户,均可办理补换卡业务

A.签约

B.捆绑

C.非捆绑

D.非签约

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第1题

A.3

B.7

C.15

D.30

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第2题

此题为判断题(对,错)。

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第3题

A.I类借记卡

B.II类借记卡

C.III类借记卡

D.借用卡

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第4题

此题为判断题(对,错)。

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第5题

A.发卡城市所在地任意网点

B.发卡网点

C.发卡行所在省内任意网点

D.全国范围内网点

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第6题

以下哪种情况,客户需要办理小灵通补卡换卡。()

A. 小灵通手机坏了,重购新机

B. 小灵通卡坏了,无法拨出电话

C. 客户小灵通被盗

D. 客户小灵通办理我的e家

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第7题

补换卡业务通过手厅渠道办理要求()
A.用户需16周岁以上

B.需缴清欠费

C.只支持4G和5G用户办理

D.需要活体认证

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第8题

客户办理借记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务收工本费标准()。

A. 普卡5元/张、彩照卡50元/张

B. 星座卡10元/张

C. IC借记卡50元/张

D. IC彩照借记卡100元/张

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第9题

A.服务密码

B.本人有效身份证件

C.模糊认证(如询问客户月消费额情况、最近三个月的交费时间、最近通话记录等)

D.以上均需要

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第10题

客户办理一卡双号业务是否需要换卡?()

A. 需要

B. 不需要

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