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[单选题]

CRM客户创建包括证件信息录入,以下哪个证件信是CRM必填信息()

A.注册资本

B.营业执照注册号

C.发证机关

D.邮政编码

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第1题

CRM系统客户创建功能中包括经人办信息,以下哪个不属于经办人信息()

A.经办人姓名

B.经办人证件号

C.经办人登录账号

D.经办人民族

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第2题

客户身份信息,必填信息包括客户的姓名、姓名拼音、性别、国籍、职业、()、()、证件类型、证件号码、()、证件到期日等九项十一种个人信息。

A.经常居住地

B.住所地或者工作单位地址

C.联系电话

D.发证机关

E.发证机关所在地

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第3题

个人客户在邮储机构申请开立个人存款账户时,应正确、完整填写《个人账户申请书》,其必填信息主要包括()。

A.客户姓名与姓名拼音

B.证件类型与证件号码

C.发证机关所在地与证件到期日

D.民族、婚姻状况与文化程度

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第4题

个人客户登记的信息包括:客户名称、、证件号码、等4项内容()

A.证件类型

B.证件地址

C.证件有效期

D.发证机关

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第5题

广东农信社个人客户信息创建的交易处理中,录入个人身份资料包括以下哪些信息()

A.姓名

B. 性别

C. 证件类型

D. 证件号码

E. 证件签发日期

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第6题

大企CRM 新增录入客户模块中,建立客户信息时,带“()”号的项为必填项,一切信息应真实填写

A.+

B.#

C.*

D.※

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第7题

客户应如实提供客户身份信息,必填信息包括客户的姓名、姓名拼音、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、证件类型、证件号码、发证机关所在地、证件到期日等个人信息,不得出现空缺,并重点核实职业、联系电话等信息的真实性、准确性()

A.十项十种

B.八项十一种

C.九项十种

D.九项十一种

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第8题

企业证件信息维护时,一次最多可同时维护()条证件的信息,且“发证机关”必须录入。

A.1

B. 2

C. 3

D. 4

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第9题

个人证件信息维护时,一次最多可同时维护()条证件的信息,且“发证机关”必须录入。

A.1

B. 2

C. 3

D. 4

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第10题

销售顾问应努力扩大专营店和自身销售信息的传播途径,吸引潜在客户并及时将客户信息录入以下哪个系统()

A.INTERNET

B.WORD

C.DMS CRM

D.EXCEL

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第11题

对于使用证件类型“企业名称预先核准通知书”创建过客户号的客户,当客户通过验资提供正式证件(如:组织机构代码证、营业执照等)后,柜员应使用()交易对新的证件进行补充维护,严禁重复创建另一个客户号。

A.客户基本信息维护

B. 客户证件信息维护

C. 客户附加信息维护

D. 客户杂项信息维护

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