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（请给出正确答案）
[判断题]
客户发生重大突发事件，或出现重大负面报道时，各分行授信审批部门要按照相关要求，立即启动授信应急管理，要求前台营销部门或基层行及时核实情况。如经核实确认情况属实且对客户生产经营将产生重大不利影响的，要及时调减客户授信额度（）
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A.半停产
B.最近几个月销售收入急剧下滑
C.关系人反馈重大负面信息
D.主要客户发生重大负面事件
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第2题
发生以下情形之一，且对建设银行造成较大影响的，应分别认定为严重反洗钱突发事件（）
A．境内机构单次反洗钱监管处罚50万元（含）以上、300万元以下
B．境内机构单次反洗钱监管处罚300万元（含）以上
C．建行出现反洗钱重大负面舆情被地方性媒体连续报道2次（含）以上
D．建行出现反洗钱重大负面舆情被中央媒体连续报道2次（含）以上
第4题
商业银行应建立完备的应急管理体系，一旦出现与消费者权益保护相关的重大突发事件和重大负面舆情，按照（）重大突发事件报告制度的要求及时报送
A.证监会
B.银监会
C.商务部
D.消费者权益保护协会
第5题
因客户投诉引发的重大负面舆情和突发事件，给本行正常经营管理活动带来较大影响，造成或者可能造成本行重大财产损失、声誉风险以及较大不利影响的，应当按照《中国农业银行重大突发事件应急预案》，立即报告、响应和处置，并及时报告监管部门或其派出机构（）
第7题
信用业务余额折合人民币5000万元（含）以上的客户，被媒体负面报道、发生安全生产事故、环保事件，尚不满足重大信用风险报告要求的，应向总行报送（）
A.舆情快报
B.重大风险快报
C.信息快报
D.突发风险报告
第8题
当网点出现客户聚众投诉时,如客户聚众投诉达到重大突发事件级别的，应根据我行《重大突发事件报告管理办法》的规定，将重大突发事件上报分行办公室，并在事件发生后（（）之内由各分行办公室向总行办公室（值班室）上报
A.1小时
B.12 小时
C.2小时
D.24小时
第9题
客户投诉重大突发事件应急处理工作管理暂行办法，指客户投诉重大突发事件，是指因客户投诉引起的、突然发生的、可能严重影响或者危及公司正常运行、使公司蒙受经济损失或声誉损害的重大事件（）
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