关于升级KA的流程说法错误的是（）

A.正确

B.错误

A.区域跟进中案件,再次进线催处理

B.商家进线提供盘亏单号要求理赔

C.商品转为库内残损异常场景要求理赔

D.保价超500,非投保清单内

A.以下都对

B.查看小卡片,根据主导区域升级

C.主导区域处未有信息,需使用商家编码在基础瓷料管理商家维护,查看商家签约省份升级处理

消费者反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在消费者门口(未经收件人授权且无法提供签收底单)，此时商家正确的做法是()

A.告知正常时效，建议耐心等待

B.客户投诉强烈，升级主管处理

C.联系POP商家催单

D.升级lv2

A.联单法

B.统计法

C.跟催箱法

D.固定时间跟催法

A.联单法

B.统计法

C.跟催箱法

D.固定时间跟催法

A.确认物流状态并联系物流停滞环节确认货物情况

B.物流反馈货物丢失：反馈商家丢失，同时建议商家与客户沟通补发，补差，退款，转任务单跟进

C.物流无回复：转任务单跟进，并记录清楚对接人员

D.物流反馈未丢失，存在延迟，转催派任务单跟进