刘女士致电95518报案，称其家属发生了车祸，客服代表用刘女士提供的保单号未查询到承保信息，但其坚持称在人保投保，客服代表正确的操作是（）

A.记录无保单案件并实施调度处理

B.告知客户找到保单确定承保公司后再报案

C.口头询问客户是否在我司投保，若客户告知在人保公司投保，记录无保单报案信息后，实施调度

D.委婉告知客户，不予受理

A.三秒内接听

B.五秒内接听

C.五声内接听

D.三声内接听

A.决定延期审理

B.裁定中止诉讼

C.判决刘女士败诉

D.裁定驳回起诉

A.决定延期审理

B.裁定中止诉讼

C.判决刘女士败诉

D.裁定驳回起诉

A.决定延期审理

B.裁定中止诉讼

C.判决刘女士败诉

D.裁定驳回起诉

A. 决定延期审理

B. 裁定中止诉讼

C. 判决刘女士败诉

D. 裁定驳回起诉

A.李先生仍然非常喜欢其儿子，建议变更为李小宝的爷爷，刘女士口头同意

B.李先生仍然非常喜欢其儿子，建议变更为李先生的姐姐，刘女士书面同意

C.李先生建议变更为李小宝的外祖父，刘女士口头同意

D.李先生建议变更为续弦的妻子的姐姐张女士，刘女士书面同意

A.倡导者

B.治疗者

C.教育者

D.使能者

E.联系人

A.保单号

B.报案号

C.车牌号+车架号后6位

D.车牌号+发动机号后4为

E.车牌号+报案号后6位