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[主观题]

下列有关收入确认的表述中,正确的有()。

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第1题

作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候,你应该:A.模拟信息的

作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候,你应该:

A.模拟信息的内容

B.了解并评价信息内容

C.评价信息内容然后提出建议

D.重述内容并表达感受

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第2题

作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。你应该()

A.模拟信息的内容

B.了解并评价信息内容

C.评价信息内容,然后提出建议

D.重述内容并表达感受

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第3题

感情移入的倾听需要理解别人的思维框架,在展示感情移入的倾听的技巧时,项目经理应说:()

A.仿效该信息的内容

B.调查后再评价内容

C.评价内容后再作出建议

D.重新措词,并表达自己的感情

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第4题

作为项目经理,你试着全神贯注地的倾听以更好地理解对方的观点。采用这样的方法时,你应该:()

A.复制信息的内容

B.追问,然后评估内容

C.评估内容,然后提出建议

D.重新描述信息并体会感受

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第5题

投诉沟通的基本要素包括()

A.对事不对人

B. 用“我”来代替“你”

C. 避免下命令

D. 使用语言缓冲,表示理解客户的感情

E. 语调听起来应该很自然,语音柔和

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第6题

以下哪种表达体现了大学生情绪调节和情感培养的建设性原则()

A.“不要想了”

B.“你根本就不应该陷入这种感情”

C.“你这是自作自受”

D.“先冷静下来,一定能想到办法解决的”

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第7题

?请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变

? 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?

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第8题

?请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变

? 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?

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