题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据《线控票邮件通知【2016】30号－线控票邮件通知【2016】30号－关于票务通知汇编的通知》： 值班站长按《车站与银行打包返纳管理规定》确认__、__情况，并对值班员在票务管理系统中录入的送行金额、银行返单信息进行确认（）
A.解行票款
B.解行车票
C.尾箱
D.钱箱
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A.50
B.45
C.40
D.35
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第2题
根据《线控票邮件通知【2016】30号－线控票邮件通知【2016】30号－线控票邮件通知【2016】30号－关于票务通知汇编的通知》：优化规定：TVM少出票、卡币或少找零事务办理优化为可由值班员或以上级别人员__人开启TVM核实后，与售票员双人办理（）
A.单
B.双
C.三
D.四
第3题
根据《线控票邮件通知【2016】30号－线控票邮件通知【2016】30号－线控票邮件通知【2016】30号－关于票务通知汇编的通知》：乘客进站后无法搭乘尾班车或在终点站无法搭乘尾班车要求退回未搭乘站车费时，原则上由__及以上人员现场确认办理（）
A.值班员
B.全员
C.站长助理
D.值班站长
第4题
根据《线控票邮件通知【2016】30号－线控票邮件通知【2016】30号－关于票务通知汇编的通知》： 客运值班员按照《车站与银行打包返纳管理规定》完成打包返纳、开启尾箱操作后，立即在票务管理系统录入__、__、__的情况（）
A.当天备用金送行
B.兑零
C.银行返硬币（纸币）
D.车票
第5题
根据《线控票邮件通知【2017】12号-关于羊城通（岭南通）手机NFC车票乘客事务处理的票务通知》：乘客事务办理原则上按__收费，且即时办理（）
A.现金
B.微信
C.支付宝
D.羊城通
第6题
根据《线控票邮件通知【2017】36号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》先享后付二维码,刷码成功但出闸不成功,发售__（）
A.免费出站票
B.付费出站票
C.纸票
D.单程票
第7题
根据《线控票邮件通知【2017】35号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》：先享后付二维码，刷码成功但进闸不成功：20分钟内，可通过__免费更新（）
A.云BOM
B.OM
C.自助客服中心
D.TCM
第8题
根据《线控票邮件通知【2017】19号-关于乘客事务非现金方式办理的票务通知》：员工__、__等非现金方式退款或收款的截屏需打印与当天报表一并上交（）
A.支付宝
B.微信
C.银联
D.支票
第9题
根据《线控票邮件通知【2017】41号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》乘客使用信用卡搭乘APM线费用在进闸时直接扣除，搭乘其他地铁线路费用在__由银行代为扣费（）
A.次日
B.7个工作日后
C.10个工作日
D.5个工作日
第10题
根据《线控票邮件通知【2017】33号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》乘客使用二维码乘车，云BOM故障无法查询，乘客在非付费区无法进站时，订单为待进站或已进站状态时，引导乘客由__进站（）
A.由边门
B.重新购买单程票票
C.使用羊城通
D.使用信用卡
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