快递《仲裁理赔手册》，遗失类和破损类的投诉类型，要求有省级以上中心客服处理，省级以上中心客服处理后需投诉理赔的，方可系统登记投诉，否则不予受理投诉（）

A.遗失类：遗失、短少

B.短少

C.服务态度差

D.延误

A.提供清晰面单

B.回单遗失破损类：破损、污染

C.投诉原因栏、与被投诉网点沟通情况和与被投诉方中心沟通情况栏，根据实际情况填写详细

D.需描述此票件包装情况和内物品名，条件允许时可以类似快件照片

A.质量

B.时效

C.服务类

D.差错类

A.质量

B.扣货

C.服务类

D.差错类

A.质量类

B.差错类

C.时效类

D.服务类

A.延误

B.遗失

C.虚假签收

D.破损、短少

A.破损理赔

B.延误理赔

C.回单遗失理赔

D.短少理赔

A.破损理赔

B.内物整体照

C.回单遗失理赔

D.短少理赔