题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
必须坚持客户自助办理的原则，适时指导客户办理业务，严禁代客操作（）
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A.客户遇到疑问时代客操作
B.客户请求时代客操作
C.全程代客操作
D.客户自助办理
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第2题
移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则，严禁代理客户操作智能设备办理业务，包括（)等。
A.代客户填写申请信息
B.签字确认
C.输入密码
D.领取或保管介质
第8题
以下关于电子银行风险管理的描述，不正确的是（）
A．C
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B．各分支机构从业人员应遵守为客户保密原则，严禁违规查询客户信 息，严禁泄露客户的资料信息。
C．网点营业人员严禁更改客户填写的《申请表》内容，严禁代客户签字，严禁代客户保管认证工具，严禁询问客户密码。
D．网点营业人员严禁代客户注册、登录电子银行，遇客户操作不熟练的，可代客户操作电子银行，以加快业务办理效率。
E．网点营业人员严禁代客户注册、登录电子银行，遇客户操作不熟练的，可指导、协助客户操作电子银 行，以加快业务办理效率
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