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[判断题]

智能服务模式下严禁代客操作,适时指导客户但不点击屏幕按钮行为不属于被禁止的行为()

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第1题

A.代理客户填写业务申请信息的

B.适时指导客户但不点击屏幕按钮

C.代理客户通过产品领取机领取银行卡及U盾的

D.代理客户签字确认的

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第2题

下列哪些行为属于代客操作风险行为()。

A.违规代客户在业务协议、业务凭证等文本上签名

B.违规代客户填写凭证、理财协议等相关业务资料

C.违规代客户抄录风险提示语句

D.违规代客保管各类理财协议

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第3题

此题为判断题(对,错)。

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第4题

移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。
A、代客户填写申请信息

B、签字确认

C、输入密码

D、领取或保管介质

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第5题

A.客户经理凭其工作证至柜面代客领取印鉴卡

B.客户经理凭其身份证至柜面代客领取印鉴卡

C.客户经理在印鉴卡领用登记簿上签收

D.客户经理将加盖客户印鉴的印鉴卡交回至柜面,并签名确认

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第6题

A.代客户办理开立变更账户、预留更换印鉴、支付结算、挂失后续处理、电子银行签约、对账等业务

B.代客户利用网上银行、手机银行等电子渠道购买理财产品;

C.代客保管身份证明、存折(单)、银行卡、印章、有价证券、结算凭证、网银证书等重要物品。

D.午餐时间到了,代客领一下午餐券,带客户去食堂用简餐

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第7题

严禁代客办理电子银行签约,属于().

A. 电子银行三条高压线之一

B. 电子银行八条红线之一

C. 柜员一日流程之一

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第8题

此题为判断题(对,错)。

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第9题

以下属于严禁代客户保管的重要物品有()
A.现金

B.银行卡

C.印鉴卡

D.身份证

E.传票

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