题目内容
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[判断题]
“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排,大力推行网上办电交费,让“信息多跑路、客户少跑腿”,推动以较低成本投入获取良好服务体验()
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第1题
推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅。
第2题
A.优化各地区各部门网上政务服务平台建设
B.不断简化优化企业和群众办事流程
C.促进网上政务服务运行规范
D.让信息“多跑路”让群众“少跑腿”
第3题
A.智能化、体验型
B.精益化、体验型
C.智能化、服务型
D.标准化、网络型
第4题
A.现代型
B.智能型
C.完善型
D.体验型
第5题
A.优化各地区各部门网上政务服务平台建设不断简化优化企业和群众办事流程
B.促进网上政务服务运行规范
C.让信息“多跑路”让群众“少跑腿”
D.各自创新为政
第6题
A.线上体验区
B.大客户服务区
C.线下活动区
D.电能替代区
第8题
政务服务精准化就是要实现群众“点餐”与政府“端菜”相结合,让数据“多跑路”,让群众“少跑腿”。()
第9题
A.智能型、市场型、体验型
B.智能型、体验型、市场型
C.市场型、体验型、智能型
D.智能型、差异型、体验型
第10题
A.优化办电流程
B.实现业务智能化
C.实现业务自助化
D.实现业务在线化
E.细分客户群体
第11题
A.掌上电力
B.电e宝
C.线上办电
D.电子发票
E.电费代收代扣
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