为便捷客户，让客户足不出户轻松办理保全项目，官微保全功能越来越强大。目前官微保全项目主要是分（）（）（）三个部分

A.学习培训

B.线上获客

C.行销辅助

D.客户服务

A.让客户全款买车

B.让客户办理银行贷款

C.利用道路救援差额保全打动客户

D.不回答

A.客户资料确认

B.市场信息收集

C.定项调查

D.在线办理业务

A.一站式便捷服务

B.专人专办

C.让客户自己去办理

D.需要额外收费

A.提醒客户保单失效

B.提醒客户保单还款

C.为客户办理保单复效

D.为客户办理保单还款

A.客户资料确认

B.市场信息收集

C.业务确认

D.在线办理业务

A.转账还款、生活缴费、存款理财

B.一键绑卡、安全改密、消费购物

C.办理贷款、境外汇款、问诊咨询

D.送达亲情、奉献爱心、畅享生活

A.客户资料确认

B.市场信息收集

C.业务确认

D.在线办理业务

E.银行客服从业第三章P60

A.同时为客户办理更改个人身份资料变更

B.不予受理，要求客户亲临柜面

C.退出此次变更，先受理更改个人身份资料，再变更其他项目

D.不能通过移动保全办理，需纸质受理

A.贷款

B.续期给付方式变更

C.客户联系方式变更

D.给付