题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
门店街边收据使用注意事项（）
A.运营专员可在月度采购中申请
B.由门店运营专员/店董保管，运营专员需每日进行检查
C.用途不可开具佣金
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A.送货司机
B.运营专员
C.采购
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第2题
在现金封包管理中，投放现金封包的保险箱钥匙的保管人和密码持有人分别是谁？（)
A.A.前厅经理;运营经理
B.B.驻店专员;前厅经理
C.C.前厅经理;驻店专员
D.D.驻店专员;运营经理
第4题
月度小商品盘点表的制作、小商品盘点、监盘、复核签字分别由哪些岗位完成（)？
A.A.前厅经理，前台人员，驻店专员，店长
B.B.驻店专员，前台人员，驻店专员，运营经理
C.C.前厅经理/副理，前台人员，驻店专员，店长
D.D.驻店专员，前台人员，驻店专员，店长
第5题
以下所列选项中，哪些岗位由店长直接管理（)？
A.A.前厅经理/副理、销售经理
B.B.运营经理、销售经理、驻店专员
C.C.运营经理、前厅经理/副理、销售经理
D.D.销售经理、驻店专员
第6题
运营督导专员处理的沟通解释件分配流程为：首先全部分配给（），（）在工作平台中进行分配。若保单在系统中已有交费记录，保单分配给相应的（）通知客户公司已收到保费；若在系统中无交费记录，如保单服务人员为业务员的，则分配给保单对应的（）核实处理。对于保单服务人员为运营督导专员的，保单分配给（）核实处理；对于运营督导专员核实处理的问题件，主管应进行抽查再次核实
A.内勤首问处理人 内勤首问处理人 运营督导专员 运营督导专员 运营督导主管
B.运营督导主管 主管 运营督导专员 运营督导专员 内勤首问处理人
C.内勤首问处理人 内勤首问处理人 运营督导专员 运营督导主管 运营督导主管
D.运营督导主管 主管 运营督导专员 运营督导专员 运营督导主管
第7题
运营督导专员处理的沟通解释件分配流程为：首先全部分配给（），（）在工作平台中进行分配。若保单在系统中已有交费记录，保单分配给相应的（）通知客户公司已收到保费；若在系统中无交费记录，如保单服务人员为业务员的，则分配给保单对应的（）核实处理。对于保单服务人员为运营督导专员的，保单分配给（）核实处理；对于运营督导专员核实处理的问题件，主管应进行抽查再次核实
A.内勤首问处理人 内勤首问处理人 运营督导专员 运营督导专员 运营督导主管
B.运营督导主管 主管 运营督导专员 运营督导专员 内勤首问处理人
C.内勤首问处理人 内勤首问处理人 运营督导专员 运营督导主管 运营督导主管
D.运营督导主管 主管 运营督导专员 运营督导专员 运营督导主管
第8题
在前台物品盘点中，以下使用的表格、盘点人、监盘／复核人、记录保存人对应准确的是哪项（)？
A.A.小商品盘点：《小商品盘点表》、前厅经理、运营经理、驻店专员
B.B.代销商品盘点：《小商品盘点表》、前厅经理、驻店专员、驻店专员
C.C.前台印刷品：《前台物品盘点表》、前厅经理、运营经理、前厅经理
D.D.前台办公用品：《前台物品盘点表》、前厅经理、运营经理、驻店专员
第9题
根据PMS账户信息管理的标准，酒店哪些岗位的员工需要分配PMS账户（)？
A.A.店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、销售经理
B.B.运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、销售经理
C.C.店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员
D.D.运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、餐厅主管
第10题
关于体验店拓展专员的KPI分值计算，下列说法正确的是（）
A.体验店拓展专员动员社区门店加盟体验店一类店的可以获得200分KPI分值
B.体验店拓展专员动员社区门店加盟体验店二类店的可以获得100分KPI分值
C.有保险展业能力和股权解释能力并经公司专业技能考核的拓展专员，可同时任客户经理
D.同时兼任客户经理的拓展专员KPI分值按拓展专员考核
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