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[单选题]

运力专员的总绩效奖金公式是()

A.业绩指标+服务品质+主观评价

B.完单率+差评率+客诉率+超时率+主观评价

C.完单量+差评率+客诉率+超时率

D.业绩指标+服装审核通过率+差评率+推动执行

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第1题

下列关于运力类认证标准错误的是()

A.运力类认证流程包括:业务考试、认证面谈两个环节

B.运力类标准适用于各事业部的运力专员和运力开发专员

C.一级运力开发专员需事业部人事部进行发文任命,无需认证

D.一级运力专员对应的层级是中级一等

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第2题

综合内勤业绩绩效奖金系数根据什么进行考核()

A.保单数量

B.机构总KPI系数

C.机构业绩和继续率

D.运营考核指标达成情况

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第3题

校区有总业绩指标,也有小组业绩指标,也有个人业绩指标,是谁设置呢()

A.总业绩指标

B.总业绩指标

C.总业绩指标

D.总业绩指标

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第4题

绩效奖金对应过程性考核指标,任务津贴对应的是()

A.过程性指标

B.业绩完成指标

C.基本工资部分

D.提成部分

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第5题

互动团队经理综合评价指标=∑互动团队其中业绩最好的互动专员综合评价指标得分/互动专员人数()
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第6题

初年度服务津贴=当月基础业绩×30%,此公式适用于()的初年度服务津贴计算

A.各级主管

B.资深、高级区域保险顾问

C.三级区域保险顾问

D.试用区域专员

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第7题

经核实,非本人原因所致违规,其引发的处罚应如何处理()

A.取消处罚—邮件上报

B.闪送员邮件申请取消处罚—运力专员核实—运力专员取消处罚—运力专员邮件上报

C.运力专员邮件申请取消处罚—相关处理人核实—做出取消/不取消的处理决定

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第8题

以中心收入核算绩效奖金的中心,其中心团队奖金分配系数的核算公式为:中心团队绩效奖金分配系数=中心负责人硬性指标考评得分/硬性指标考评权重占比80%()
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第9题

为确保完工车辆的品质超群,完工车辆的质检步骤是()

A.服务专员终检—技师自检—质检员总检

B.质检员总检—技师自检—服务专员终检

C.质检员总检—服务专员终检—技师自检

D.技师自检—质检员总检—服务专员终检

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第10题

总销售收入是衡量企业经营业绩的重要指标。()

总销售收入是衡量企业经营业绩的重要指标。()

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