题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于事件管理的根本目的,以下描述中最准确的是()
A.尽快恢复客户的服务,将服务中断或服务质量下降的影响减小到最低
B.找到故障的根本原因并予以解决
C.为IT服务提供管理信息
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A.尽快恢复客户的服务,将服务中断或服务质量下降的影响减小到最低
B.找到故障的根本原因并予以解决
C.为IT服务提供管理信息
第3题
A.找到故障的根本原因并予以解决
B.尽快恢复客户的服务,将服务中断或服务质量下降的影响减小到最低
C.为IT服务提供管理信息请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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