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第1题
话务质量管理的目的是通过贯彻业务规程和维护指标体系，使服务工作制度化、规范化和科学化。
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第2题
质量管理的目的是通过严格的控制和监督，通过贯彻维护维护规程和维护指标体系，使维护工作制度化、规范化和科学化，确保应急通信（）
A.迅速、优质
B.安全、畅通
C.迅速、优质、安全、畅通。
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第3题
质量管理的目的是通过严格的控制和监督，使维护工作制度化、规范化和科学化，确保应急通信迅速、优质、安全、畅通.
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第4题
质量管理的根本目的是通过对通信生产的全过程进行严格的（）和（），通过贯彻维护规程和维护指标体系，使维护工作（）、（）、（），确保全程全网的通信优质安全畅通
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第5题
防汛工作应做到规范化、制度化、科学化（）
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第6题
防汛工作应做到规范化、制度化、科学化（）
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第7题
公司各级单位应贯彻国家法律、法规和行业有关制度标准及其他规范性文件，补充完善安全管理规章制度和现场规程，使安全工作制度化、规范化、标准化。（)
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第8题
《国家电网公司安全工作规定》第五条规定:公司各级单位应贯彻国家法律、法规和行业有关制度标准及其他规范性文件，补充完善安全管理规章制度和现场规程，使安全工作（）
A.流程化
B.制度化
C.规范化
D.标准化
E.科学化
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第9题
为贯彻（）的方针，使防汛工作规范化、制度化、科学化，保障电力设备和设施安全度汛，制定《中国大唐集团公司防汛工作规定》
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第10题
卫生防疫工作应贯彻的方针（）
A.公平、公正、公开
B.制度化、规范化、科学化
C.预防为主，防治结合
D.齐抓共管和相互配合
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第11题
话务质量管理的内容是通过质量控制，监督检查话务工作的设备运行质量和服务质量，不断提高话务业务的工作质量。此题为判断题(对，错)。
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