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[判断题]

话务质量管理的目的是通过贯彻业务规程和维护指标体系,使服务工作制度化、规范化和科学化。

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第1题

话务质量管理是对()情况做到检查、分析,推动话务管理工作的进行。
A.走访情况B.质检情况C.服务质量D.运行情况
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第2题

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第3题

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第4题

应尽可能选用和被检零件相同材料和形状的表面粗糙度比较样板。
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第5题

《古诗十九首.行行重行行》相思离别的主题及社会意义。
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第6题

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第8题

怎样确定交流电有效值?
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第9题

市话业务有若干种类,其中用户租用市话线路用于传递话音或非话信息的,称为()业务。

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C. 专线

D. 可视电话

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第10题

安装在某些油气式减震支柱上的限流阀用于:()

A. 吸收扭转载荷

B. 帮助吸收着陆撞击载荷

C. 提高正行程中热耗效率

D. 防止反跳

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第11题

流产感染的治疗原则是先用药物控制_____、而不应用_____全面刮宫。
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第12题

《城市道路设计规范》CJJ37规定:除快速路外的各类道路根据城镇规模、设计交通量、地形等分为()级。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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第13题

《论语十则》中心论点
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