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[单选题]

行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。

A.主动按电梯

B.帮助提行李

C.提醒客人注意安全

D.主动搀扶

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第1题

行动不便的客人上下电梯时,服务员要()

A.主动搀扶

B.帮助提行李

C.主动按电梯

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第2题

行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。

A. 主动搀扶

B. B.帮助提行李

C. C.主动按电梯

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第3题

客人离开座位时,服务员要主动拉开餐椅,并礼貌道别。()

客人离开座位时,服务员要主动拉开餐椅,并礼貌道别。()

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第4题

进行电梯服务时,下列做法中正确的是()。

A.电梯运行时不与客人讲话

B.在电梯箱内,服务员应站在操作台前,服务上下电梯的客人

C.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生

D.只服务于新抵店的客人

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第5题

客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。

A.楼下

B. 电梯口

C. 大堂

D. 车上

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第6题

作为餐厅服务员,在出现问题时要先主动客人道歉
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第7题

进行电梯服务时,下列做法中正确的是()。

A.电梯运行时不与客人讲话

B.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生

C.在电梯箱内,服务员应站在操作台前,服务上下电梯的客人

D.只服务于新抵店的客人

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第8题

作为餐厅服务员,在出现问题时要先主动客人道歉。
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第9题

进行电梯服务时,一般来说,下列做法中正确的是()。

A.电梯运行时不与客人讲话

B.在电梯箱内,服务员应站在操作台前,服务上下电梯的客人

C.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生

D.只服务于新抵店的客人

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