假如一位诺基亚的高级职员入住昆明海逸饭店，若你是前厅接待员，你会向他主要推荐那一类客房（）。

A．入住客房率

B．客房推销率

C．服务效率

D．客人满意程度

A．错误

B．正确

大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有()。

A.客房钥匙

B.客房备用钥匙

C.楼层钥匙

D.饭店总钥匙

若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。()。

A．价格

B． 特点

C． 等级

D． 种类

A．客房的价格

B．客房的等级

C．客房的特点

D．客房的种类

A．前厅部

B． 客房部

C． 大堂副理

D． 采购部

客房与前厅部一样都是带动饭店其他部门经营活动的枢纽。()