题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
债券发行所采用的价格形式有（）。
此题为多项选择题。
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A．有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥
B．工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉
C．尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致
D．不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑
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第7题
下列FTTH装维描述正确的是（）
A．当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B．发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C．装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D．装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。
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