题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户来电要求上一位客服接听电话，处理方法正确的是（）
A.直接让之前的客服过来接电话
B.跟顾客正常解释，您这边有什么问题，我也可以帮您受理，为客户解决问题
C.跟顾客正常解释您的问题这边也可以帮您受理，若顾客强烈要求上一个客服接听则报备组长干预
D.咨询顾客有什么问题，若是复杂的话，直接找到上一位客服回电
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A．直接让之前的客服过来接电话
B．跟顾客正常解释，您这边有什么问题，我也可以帮您受理，为客户解决问题
C．跟顾客正常解释您的问题这边也可以帮您受理，若顾客强烈要求上一个客服接听则报备组长干预
D．咨询顾客有什么问题，若是复杂的话，直接找到上一位客服回电
