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[单选题]

市民来电咨询数字电视机顶盒故障如何报修。应该选择以下哪个归口（）

A.机顶盒

B.电视服务

C.广播电视

D.数字电视服务

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第1题

市民来电咨询数字电视机顶盒故障如何报修。应该选择以下哪个归口（）

A．机顶盒

B．电视服务

C．广播电视

D．数字电视服务

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第2题

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第5题

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A．服务态度

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第7题

市民来电投诉我中心XX话务员态度差。应该选择以下哪个归口（）

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D．政务大厅服务质量

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第8题

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第9题

市民咨询汽车办理出险需要准备哪些材料。应该选择以下哪个归口（）

A．保险理赔

B．保险服务

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第10题

市民咨询汽车办理出险需要准备哪些材料。应该选择以下哪个归口（）

A．保险理赔

B．保险服务

C．车辆保险

D．保险管理

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