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[单选题]

市民咨询汽车办理出险需要准备哪些材料。应该选择以下哪个归口（）

A.保险理赔

B.保险服务

C.车辆保险

D.保险管理

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第1题

市民咨询如何办理死亡证明。应该选择以下哪个归口（）

A．证件管理

B．丧葬管理

C．证明办理

D．户政管理

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第2题

市民今日在微信公众号上办理市区临时货车通行证，但是网页一直无法打开，咨询怎么办。应该选择以下哪个归口（）

A．车证审验

B．新兴媒体

C．微信

D．移动APP

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第3题

市民今日在微信公众号上办理市区临时货车通行证，但是网页一直无法打开，咨询怎么办。应该选择以下哪个归口（）

A．车证审验

B．新兴媒体

C．微信

D．移动APP

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第4题

咨询超过6年不满10年的汽车办理车辆年检是否出台了新政策的问题。应该选择以下哪个归口（）

A．车证审验

B．证件管理

C．驾照管理

D．机动车手续

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第5题

市民来电咨询老年人无法申领苏康码的问题。应该选择以下哪个归口（）

A．苏康码

B．行程码

C．健康码

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第6题

咨询本地驾驶证到期如何换证。应该选择以下哪个归口（）

A．车证审验

B．证件管理

C．驾照管理

D．权证办理

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第7题

咨询如何办理公积金转出的问题。应该选择以下哪个归口（）

A．公积金服务

B．公积金使用

C．公积金转移

D．其他公积金服务

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第8题

市民发现了几只流浪猫，但是不知道如何处理，咨询有无流浪猫救助站。应该选择以下哪个归口（）

A．动物管理

B．非犬动物管理

C．犬类管理

D．动物防疫

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第9题

市民来电投诉我中心XX话务员态度差。应该选择以下哪个归口（）

A．服务态度

B．12345热线

C．违反工作纪律

D．政务大厅服务质量

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第10题

市民来电投诉我中心XX话务员态度差。应该选择以下哪个归口（）

A．服务态度

B．12345热线

C．违反工作纪律

D．政务大厅服务质量

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