题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

市民来电咨询老年人无法申领苏康码的问题。应该选择以下哪个归口()

A.苏康码

B.行程码

C.健康码

D.疫情防控

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第1题

以下关于苏康码的工单登记要求描述正确的有()

A.标题:【苏康码】关于******问题

B.主题工单选择一号答

C.归口选择政务管理-政府类互联网-政府类互联网问题

D.关键词选择非疫情相关

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第2题

市民来电投诉我中心XX话务员态度差。应该选择以下哪个归口()

A.服务态度

B.12345热线

C.违反工作纪律

D.政务大厅服务质量

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第3题

市民来电投诉我中心XX话务员态度差。应该选择以下哪个归口()

A.服务态度

B.12345热线

C.违反工作纪律

D.政务大厅服务质量

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第4题

市民咨询如何办理死亡证明。应该选择以下哪个归口()

A.证件管理

B.丧葬管理

C.证明办理

D.户政管理

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第5题

申领苏康码时的手机号码不再使用,如果能登陆苏康码,可以点击信息变更修改手机号码,如果手机号注销等情况导致无法登录,应该如何修改()

A.直接前往所在社区或街道申领纸质版苏康码

B.应多步转接市平台,再由市平台转接省平台处理

C.将电话直接转接至省12345

D.平台

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第6题

咨询如何办理公积金转出的问题。应该选择以下哪个归口()

A.公积金服务

B.公积金使用

C.公积金转移

D.其他公积金服务

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第7题

市民发现了几只流浪猫,但是不知道如何处理,咨询有无流浪猫救助站。应该选择以下哪个归口()

A.动物管理

B.非犬动物管理

C.犬类管理

D.动物防疫

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第8题

“苏康码”的注册申领渠道有哪些()

A.通过江苏政务服务APP实名认证后申请

B.支付宝首页搜索“苏康码”申请

C.联系所在地社区工作人员统一集中申请

D.通过“苏城码”APP实名认证后,点击“出示苏康码”

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第9题

老人、儿童可通过家人“苏康码”中“增加家庭成员”进行代申领,获得“苏康码”附属卡,一张主卡最多可以绑定多少张附属卡()

A.2

B.4

C.5

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第10题

A.正确B.错误此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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