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[单选题]

空中投保流程分为以下五个步骤：①客户确认所有信息无误后点“提交”，返回销售人员“国寿e店”；②客户下载“中国人寿寿险”APP上传身份证，银行卡影像进行人脸识别，核对投保资料并签名；③销售人员在国寿e店APP上“确认”环节推送链接给客户；④销售人员在“国寿e店”APP录入投保资料信息⑤销售人员在“国寿e店”打开“确认”环节核对客户身份证，银

A.④②③①⑤

B.②④①⑤③

C.④③②①⑤

D.②③①④⑤

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第1题

空中投保流程分为以下五个步骤：①客户确认所有信息无误后点“提交”，返回销售人员“国寿e店”；②客户下载“中国人寿寿险”APP上传身份证，银行卡影像进行人脸识别，核对投保资料并签名；③销售人员在国寿e店APP上“确认”环节推送链接给客户；④销售人员在“国寿e店”APP录入投保资料信息⑤销售人员在“国寿e店”打开“确认”环节核对客户身份证，银

A．④②③①⑤

B．②④①⑤③

C．④③②①⑤

D．②③①④⑤

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第2题

空中投保流程分为以下五个步骤：①客户确认所有信息无误后点“提交”，返回销售人员“国寿e店”；②客户下载“中国人寿寿险”APP上传身份证，银行卡影像进行人脸识别，核对投保资料并签名；③销售人员在国寿e店APP上“确认”环节推送链接给客户；④销售人员在“国寿e店”APP录入投保资料信息⑤销售人员在“国寿e店”打开“确认”环节核对客户身份证，银

A．④②③①⑤

B．②④①⑤③

C．④③②①⑤

D．②③①④⑤

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第3题

无纸化投保通过与原国寿e店流程的整合、以及与（）的联动，实现了灵活支持产说会模式、非现场客户投保等多种销售景，为销售展业提供灵活保障

A．国寿E店

B．中国人寿寿险APP

C．云助理

D．E门店

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第4题

国寿e店理赔需要客户操作的内容为（）

A．确认销售人员填写的报案信息

B．上传理赔资料

C．完成电子签名

D．留存电子回单

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第5题

国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为（）

A．填写报案信息

B．微信转发客户进行确认

C．系统生成电子回单后转发客户留存

D．上传客户理赔申请资料

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第6题

国寿e店理赔的使用人员是（）

A．客户本人

B．销售人员

C．理赔人员

D．客户及销售人员

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第7题

客户张某在销售人员指导下通过国寿E店投保分红险+万能金账户，通过转账方式已扣取客户保费，但保单一直未生效，可能是以下什么原因导致的（）

A．手机号查重

B．客户投保时有异常告知

C．销售人员无万能险销售资格

D．投保时在APP中选择兼业代理

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第8题

国寿e店理赔操作步骤中，属于销售人员手机端完成的步骤有（）

A．报案信息填写

B．输入手机验证码

C．进行电子签名

D．生成电子回单

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第9题

王先生，出生日期为1958年10月1日，于2019年6月1日做为投保人准备在我*公司某销售人员处单独购买国寿鑫享鸿福年金保险，下面销售人员操作完全正确的是（）

A．通过国寿E店电子化投保出单，无需填写任何纸质投保资料

B．通过国寿E店电子投保，投保成功后，准备好《电子化投保确认书》、《人身保险投保提示书》、《免除保险人责任声明书》、《保险条款》进行双录

C．通过国寿E店电子化投保，填录完基本信息，跳转双录APP，准备好《电子化投保确认书》、《人身保险投保提示书》、《免除保险人责任声明书》、《产品说明书》进行双录

D．通过国寿E店网页版投保，填录完基本信息，准备好《电子化投保确认书》、《人身保险投保提示书》、《免除保险人责任声明书》进行双录

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第10题

重庆的销售人员使用国寿e店为北京的客户申请理赔，客户在深圳常住，虽然保单在天津投保，按照客户意愿，想要就近理赔，理赔服务地可选择（）

A．天津

B．北京

C．深圳

D．重庆

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