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[多选题]

销售交车包括()

A.通知交车

B.交车准备

C.衔接售后服务

D.合影留念

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第1题

销售管理看板的主要内容包括()

A.当日库存情况:数量、车型、颜色、配置

B.订单及交车情况

C.月销售目标及完成情况

D.销售顾问销售进度

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第2题

交车客户到店后,销售顾问应当做()

A.引导客户入座

B.直接进行验车

C.对照交车流程图向客户概述交车流程

D.介绍交车所需时间

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第3题

销售客户体验管理微信调研的开始和结束时间为()

A.交车后第二天开始;交车五天后结束

B.交车后第二天开始;交车两周后结束

C.交车后第二天开始;交车以后一周后结束

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第4题

2.举行交车仪式时,一同参与交车的人员有

A.销售经理

B.销售顾问

C.客户经理

D.售后服务顾问或服务顾问

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第5题

2.销售顾问应提前1天与客户确认具体交车的日期,而且要确认交车具体时间是交车日的上午还是下午。
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第6题

交车仪式目的和意义()

A.交车是售前转向售后的可有可无环节;

B.交车能弥补前期工作的不足,提高客户满意度;

C.交车对建立忠诚客户没有帮助

D.交车是销售顾问最兴奋的时刻。

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第7题

销售顾问带客户验车过程中需要携带()

A.擦车专用布与车用清洁剂

B.发票

C.交车检验表

D.交车服务验收清单

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第8题

交车文件的提交给销售行政的时间节点()

A.开票月次月15号

B.开票月当月月底

C.什么时候想起来什么时候交

D.交车后立即提交

E.还有交车文件?

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第9题

交车后接触的跟踪回访,要求销售顾问须在交车后两日内进行首次电话跟进()
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