A.通知交车
B.交车准备
C.衔接售后服务
D.合影留念
第1题
A.当日库存情况:数量、车型、颜色、配置
B.订单及交车情况
C.月销售目标及完成情况
D.销售顾问销售进度
第2题
A.引导客户入座
B.直接进行验车
C.对照交车流程图向客户概述交车流程
D.介绍交车所需时间
第3题
A.交车后第二天开始;交车五天后结束
B.交车后第二天开始;交车两周后结束
C.交车后第二天开始;交车以后一周后结束
第4题
A.销售经理
B.销售顾问
C.客户经理
D.售后服务顾问或服务顾问
第5题
第6题
A.交车是售前转向售后的可有可无环节;
B.交车能弥补前期工作的不足,提高客户满意度;
C.交车对建立忠诚客户没有帮助
D.交车是销售顾问最兴奋的时刻。
第7题
A.擦车专用布与车用清洁剂
B.发票
C.交车检验表
D.交车服务验收清单
第8题
A.开票月次月15号
B.开票月当月月底
C.什么时候想起来什么时候交
D.交车后立即提交
E.还有交车文件?
第9题
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