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[判断题]
配送员未保留上门交接小票，被商家投诉计费异常，导致结算调账的。配送员扣罚5业务分/次，负责人扣罚当月1%/单绩效，20%绩效扣罚封顶（）
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A．扣罚配送员业务分2分/单
B．扣罚配送员业务分1分/单
C．扣罚配送员业务分2分、站长业务分1分/单
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第3题
刷卡时未核实银行卡信息、未核实签字与银行卡背书签名一致、未签字、试刷信用卡、一张卡在同一张订单刷二次以上的，将对配送员予以（）业务分扣罚？
A．2分/笔
B．5分/笔
C．10分/笔
D．20分
第5题
按《安全专项经济责任制》，发生重伤事故，扣罚事故单位一类单位扣罚当月奖金元/人，二类单位扣罚当月奖金元/人，三类单位扣罚当月奖金元/人（）
A．300、350、450
B．200、300、400
C．100、 200、 300
第7题
渠道普通投诉投诉扣罚信用分分？（）
A．普通投诉，按照投诉笔数，当月投诉笔数/当月业务量万比大于25扣1分
B．普通投诉，按照投诉笔数，当月投诉笔数/当月业务量万比大于50扣2分
C．普通投诉，按照投诉笔数，当月投诉笔数/当月业务量万比大于100扣3分
D．普通投诉，按照投诉笔数，当月投诉笔数/当月业务量万比大于200扣4分
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