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[多选题]

销售顾问可以通过哪些方式进行开拓客户()

A..跨行业销售联盟

B..居住地外拓

C..朋友圈推广

D.老客户转介绍

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第1题

销售顾问需要对客户进行售后跟踪,以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此,交车完毕后,销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式,告知客户就近加油,并指明最近加油站的具体位置。()
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第2题

客户离店时,销售顾问应做到哪些动作()

A.提醒客户带好随身物品

B.若客户开车前来,销售顾问送至展厅门口,目送客户上车

C.次日发送短信感谢来店看车,让客户再次熟悉销售顾问的联络方式

D.夕会时补齐《来店(电)客户登记表》

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第3题

需求分析时,客户的期望有哪些()

A.销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感

B.销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考

C.销售顾问认真对待客户的需求

D.销售顾问需要固定模式对待客户需求

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第4题

客户同意试乘试驾后,销售顾问通过什么方式确认试乘试驾车的在店状况()

A.系统

B.前台

C.售后主管

D.销售经理

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第5题

企业可以通过构建概率产品的方式来进行销售,其依据是:不同客户的偏好存在差异。()

企业可以通过构建概率产品的方式来进行销售,其依据是:不同客户的偏好存在差异。()

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第6题

销售顾问可以从()得到转介绍的客户

A.老客户

B.刁难且对销售顾问态度冷漠的客户

C.买其他品牌且和销售顾问保持联系的客户

D.亲朋好友

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第7题

向客户展示产品的过程中,销售人员要注意礼仪,请问关于产品展示礼仪说法正确的有()

A.客户上下车时,销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘,防止客户碰头,并提醒客户小心

B.给客户介绍驾驶侧时,销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍

C.销售顾问站立于客户右侧,尽量用右手给客户进行介绍

D.销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍

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第8题

客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心()
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第9题

虚假的异议主要体现在客户用敷衍的方式或借口来应对销售顾问,目的就是不想和销售顾问进行实质性的洽谈,不想真正的介入到销售活动中来。
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