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[判断题]

客户买的不是产品本身，而是产品的新技术（）

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第1题

消费者购买产品不是为了得到产品本身，而是为了得到该产品的价值，产品只是一个价值载体。（)

消费者购买产品不是为了得到产品本身，而是为了得到该产品的价值，产品只是一个价值载体。()

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第2题

“买产品，更是买服务”，这体现了当前消费市场对企业的更高要求，消费者对企业的评价不再仅限于产品本身，而是会延伸至产品以外的因素，如服务。

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第3题

客户购房追求的不是产品实体本身，而是能满足其某些需要的效用和功能，这是指产品的（)。

A、核心产品

B、形式产品

C、外延产品

D、实体产品

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第4题

服务不是指提供给客户的产品本身，而是指客户获得这些产品的环境、条件、劳务等，体现的是客户服务的哪一特征（）

A．利他性

B．无形性

C．过程性

D．互动性

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第5题

客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。

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第6题

客户之所以选择某种商品或服务，并不是因为产品本身，而是产品带给客户的好处。

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