关于沟通的技巧,正确的是()
A.在患者表述时,对表述不清的问题应随时打断予以询问
B.尽量用封闭式提问,以获得患者的准确回答
C.交谈时,为提高效率,可一边听患者谈,一边查阅相关文献
D.对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好
E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
A.在患者表述时,对表述不清的问题应随时打断予以询问
B.尽量用封闭式提问,以获得患者的准确回答
C.交谈时,为提高效率,可一边听患者谈,一边查阅相关文献
D.对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好
E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
第3题
A. 倾听中只针对传递信息的人而不是信息;
B. B.语言障碍,产生理解差异;
C. C.沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程;
D. D.语言是思维的外衣,而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。
第4题
B.语言障碍,产生理解差异;
C.沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程;
D.语言是思维的外衣,而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。
第5题
B.一般用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来表达
C.人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关
D.人际沟通技巧直接影响交流的效果
E.包括语言的、非语言的、借助网络媒体的方式方法
第8题
B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽
C.有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通
D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率
第9题
B每一种沟通方式都有一定的技巧
C人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
D人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
E你用、说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息
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