题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在散客接待服务方面，如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续，而接待中又并未注明需提供此项服务，导游可（）
A.婉言谢绝，请其自行处理
B.为其免费办理
C.为其办理，收取确认费，并开具收费凭据
D.婉言谢绝，给予必要协助
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第2题
在散客接待服务方面，如果客人愿意将机票交与导游人员帮助其办理确认手续，而接待计划中又未注明需提供此项服务，导游可( )。
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A.婉言拒绝、请其自行处理
B.为其免费办理
C.为其办理、收取确认费，并开具证明
D.婉言拒绝、给予必要协助
第4题
导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。
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A.帮助其办理下榻饭店的入住手续
B.与其确认停留期间的日程安排
C.告知其已购机票确认的电话号码
D.征询其对接待工作的意见
E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务
第5题
导游将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。
点击查看答案
A.帮助其办理下榻饭店的人住手续
B.与其确认停留期间的日程安排
C.告知其已购机票确认的电话号码
D.征询其对接待工作的意见
E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务
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